¿Qué es Aerya?

Aerya es un agente conversacional basado en inteligencia artificial, diseñado para ofrecer atención rápida, eficiente y personalizada en plataformas de mensajería como WhatsApp, Instagram y páginas web. Más que un chatbot, Aerya es una asistente virtual inteligente capaz de entender las necesidades del usuario, resolver dudas frecuentes y acompañar al cliente durante todo el proceso de compra o consulta.

¿Por qué creamos Aerya?

Como empresa enfocada en la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia digital, detectamos una necesidad recurrente en nuestros clientes: la sobrecarga del equipo de atención al cliente y la falta de respuesta inmediata fuera del horario laboral.

Aerya nació como una respuesta a ese problema, hecha desde Back9, con el mismo enfoque técnico y humano que aplicamos en todas nuestras soluciones. Queríamos una herramienta que no solo automatizara la atención al cliente, sino que representara bien a cada marca y mejorara el vínculo entre empresa y sus usuarios.

¿Qué puede hacer AERYA por tu empresa?

🔹 Automatizar atención al cliente 24/7

AERYA permite a tus clientes reservar vuelos en segundos, sin intervención humana.

🔹 Atender consultas en tiempo real

Responde de forma inmediata y precisa preguntas sobre itinerarios, políticas, tarifas y más, mejorando la satisfacción del cliente.

AERYA permite a tus clientes reservar vuelos en segundos, sin intervención humana.

Desde el check-in automatizado hasta la gestión de cambios y cancelaciones, AERYA aligera la carga operativa de tu equipo.

🔹 Aprender y mejorar con cada interacción

Gracias a su IA conversacional, AERYA se vuelve más inteligente con el tiempo, personalizando la experiencia para cada cliente.

🔹 Integrarse con tus sistemas actuales

Compatible con GDS como Sabre, Amadeus, Kiu, y con tu sistema de reservas, CRM o panel administrativo.

Beneficios estratégicos para tu empresa

✅Reduce tus costos operativos

✅Aumenta tu capacidad de atención sin aumentar personal

✅Mejora la experiencia de usuario y genera fidelidad

✅Escala tu negocio sin complicaciones

✅Emisión y cobro automatizado

Chat al Servicio del Turismo

No es solo un chatbot. Es un asistente proactivo, eficiente y adaptado al lenguaje del viajero.

¿Quieres conocer más sobre Aerya o probarla en tu negocio? Escríbenos o visítanos: