Caracas, junio de 2025. – Back9, empresa venezolana especializada en soluciones tecnológicas, participó en la XXXI Exposición Viajes y Turismo AVAVIT, uno de los encuentros más importantes del sector turismo en el país.

En esta edición, la compañía presentó Aerya, su innovador asistente virtual impulsado por inteligencia artificial, diseñado para transformar la atención al cliente de aerolíneas y agencias de viaje.

Durante el evento, celebrado en el Hotel Eurobuilding de Caracas, Back9 demostró cómo Aerya permite automatizar procesos como la atención de consultas, reservas, emisión de boletos y seguimiento postventa, ofreciendo una experiencia 24/7 a los viajeros y reduciendo significativamente la carga operativa de los equipos de venta.

“Queremos revolucionar el mercado aéreo con el primer agente de inteligencia artificial en Venezuela. Con Aerya, buscamos que las agencias de viaje y aerolíneas puedan atender más rápido, vender más y estar disponibles todo el tiempo, sin perder el toque humano”, afirmó Jorge Añez, CEO de Back9.

Además del lanzamiento de Aerya, Back9 también presentó su ecosistema de soluciones para el sector turístico, que incluye: pasarela de pago, desarrollo web a la medida, páginas web, conexión con los GDS, aplicaciones móviles y más.

La participación de Back9 en AVAVIT 2025 reafirma su compromiso con la innovación y el fortalecimiento tecnológico de las empresas turísticas venezolanas.

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