Autor: Back9

Fecha: 17/08/26

Tiempo de lectura: 3 minutos

En una aerolínea o agencia de viajes, Booking y Check-in cumplen funciones diferentes, pero deben trabajar conectados. Cuando los sistemas no se comunican correctamente, pueden aparecer errores, procesos manuales y retrasos que afectan tanto a la operación como al pasajero.

¿Qué es el Booking?

El Booking System gestiona la venta y reserva del viaje. Permite al cliente consultar disponibilidad, elegir su vuelo, seleccionar servicios, pagar y confirmar su reserva.

Es, en esencia, el sistema que convierte la intención de viajar en una reserva.

¿Qué es el Check-in?

El Check-in ocurre antes del viaje y permite confirmar al pasajero para el vuelo, gestionar su asiento, registrar equipaje y emitir el pase de abordar.

Mientras el Booking gestiona la reserva, el Check-in gestiona la preparación para el abordaje.

¿Qué sucede cuando no están conectados?

Cuando ambos procesos dependen de sistemas separados, la información puede quedar desactualizada o generar inconsistencias.

Esto puede traducirse en:

En operaciones de alto volumen, estos inconvenientes pueden afectar directamente la capacidad de crecimiento.

Una operación integrada es una operación más eficiente

La integración permite que la información de la reserva fluya correctamente hacia los procesos posteriores, manteniendo sincronizados datos como pasajero, itinerario, asiento y servicios adicionales.

En Back9, desarrollamos software a medida para conectar los diferentes componentes tecnológicos de tu operación y automatizar el flujo desde la reserva hasta el check-in.

Menos procesos manuales. Más control. Una operación preparada para escalar.

¿Tu Booking y Check-in están realmente conectados? Hablemos y diseñemos la solución que tu negocio necesita.